退票返钱的时间主要取决于购票的方式以及是否换取了纸质车票。以下是具体的退款时间：
网上退票：退款一般会在7个工作日内返回到乘客的支付账户中，最晚不会超过15个工作日。
火车站窗口退票：退款会在15个工作日内返还旅客账户。
网上退票：退款会在20个工作日内退到所交易账户，但会扣除5%至20%的手续费。
火车站窗口退票：退款会在办理退票手续后的20个工作日内返还旅客账户。
建议
提前规划：如果预计可能退票，建议提前了解相关退票政策和到账时间，以便做好资金安排。
确认退票方式：根据购票时使用的支付方式选择合适的退票方式，以确保退款能够及时到账。
联系客服：如果退款时间超过预期，建议及时联系12306客服进行咨询和解决。