旅游策划除了秉承策划的所有基本特征和定义外,也有它作为特殊行业的特殊性。由于这份特殊,在很多时候,旅游策划的特殊性常常要超越策划的普遍性。也就是说,如果对旅游业的特殊性没有深入的研究,用策划的普遍原理和方法来解决旅游业的特殊问题,是难以获得令人满意的答案的。那么想做好旅游景区旅游策划和旅游体验究竟该如何做?
第一、 旅游景区首先要找准主题
旅游景区的开发难度非常大,可以说是所有旅游类型里最难的。因为,旅游景区旅游投资大、建设周期长、生命周期短,因此投资风险很大。
国外旅游景区大部分活得很好,但到了中国就不行,为什么?因为中国人严重缺乏想像力!旅游景区是最需要想像力的旅游项目。我们开发旅游景区通常死于三大问题:一是本地思维,这是我们一再强调的中国旅游景区失败的最大问题。旅游投资商和主管旅游的干部从景区策划规划开始,就是站在本地游客的角度思考问题,所以,只要是本地和周边没有的项目,他们都认为是好项目,都认为是大商机。根本不知道旅游景区必须吸引全国性的游客才能存活这一铁的法则!所以,这里一个西游宫,那里一个大观园;这里一个园博园,那里一个花博园。旅游项目严重缺乏吸引力,最后都以失败告终。
旅游景区的开发尤其是主题定位很难。要做什么样的主题定位?一是要根据全国市场的需求来分析,二是要根据本地文化的特点来制定,三是要充满想像力,适度超前,抓住年轻人的需求。
只要同时符合上述三个条件,才是好的主题定位。很多地方的旅游景区就是凭老板和政 府领导的主观意志,仓促上马,造成不可挽回的重大损失!做旅游策划和旅游规划十多年,我们相信文化是灵魂,但我们更看重血肉,没有鲜活的血肉,灵魂只能是鬼魂!什么是鲜活的血肉?就是有强大生命力、充满无穷吸引力的好创意、大创意,创意才是最高级的文化!创意才是最有生命的文化!不是继承和保护才是文化,我们有一个信条“文化就是变化,文化不是僵化,更不是食古不化!”尤其在旅游开发上更是如此。
绝大部分旅游景区开发重视的都是地方文化和地方特色,市场需求和游客需求则从来不提。旅游项目不是公益项目和文化项目,而是经营项目,必须盈利,反不反映地方文化不重要,符不符合市场需要这才是最重要的。当然地方文化要体现,但是要巧妙体现,要创意升华,不是生搬硬套。
现代旅游业的最大特点就是服务性。从旅游文化的内容来看,强调和突出这种服务性尤为重要,机场、车站、宾馆、市场等是直接为游客服务的。旅游中介——旅游经营者的主要作用就在于为旅游主体——旅游者提供一系列的服务,帮助旅游者到达旅游目的地。旅游者在接受服务的同时,将获得一种独特的感染、熏陶和享受。旅游文化的这一特性,直接促使了现代旅游业的产生,推动着现代旅游业的竞争。
超凡的想象力+高度的原创=最有生命力的创意旅游策划,所以旅游景区开发也是一条通往未来并充满想象的通道。