网上取消电信宽带的步骤如下：
打开浏览器，在搜索框里输入“电信网上营业厅”关键字，打开营业厅网站。
在网站上创建一个账号并登录。
登录成功后，点击页面顶部的“我的服务”按钮。
然后点击“宽带服务”，找到需要办理销户的宽带账号。
点击选中需要取消的宽带账号，再点击“申请销户”按钮。
根据要求填写相关信息，确认无误后提交申请。
提交销户申请后，需要等待电信客服人员进行处理，处理时间通常为3个工作日左右。
可以通过客服电话或者在线客服询问进度。
销户成功后，电信客服人员会联系你将宽带设备按照要求邮寄回去，邮寄过程中一定要保证设备无任何损坏，否则会产生额外的费用。
建议：
在申请销户前，请确保所有宽带费用已经结清，避免因欠费而产生额外费用。
如果需要加快处理进度，可以拨打10000号客服电话，转接人工服务进行咨询或催促。