价格问题投诉可以拨打 12315平台或向物价部门进行投诉。
对于企业自主定价商品,若商家没有明码标价或哄抬物价,消费者可以在12315平台投诉举报,监管部门会启动调查流程。
消费者和经营者发生价格争议时,可以向物价部门投诉。物价部门会记录投诉内容,对商家的价格行为进行核实,确保价格是否合理,是否存在垄断或不正当竞争行为。如果确实存在问题,物价局会采取相应措施,如警告、罚款,甚至吊销营业执照。
建议消费者在遇到价格问题时,首先通过12315平台进行投诉,如果需要更专业的物价监督检查,再联系当地物价部门。