当遇到保险违约时，可以通过以下途径进行投诉：
拨打保险公司客服热线。
通过微信公众号、官网、官方APP或直接前往保险公司营业网点进行投诉。
提供相关证据，如合同文件、缴费凭证、理赔记录等，以便保险公司快速了解并解决问题。
如果保险公司内部投诉未能得到满意解决，可以向中国保险行业协会（简称中保协）投诉。
中保协是保险行业的自律组织，能够协调会员与保险消费者的关系，维护保险消费者的权益。
金监局是保险业的监管机构，负责维护保险市场的公平、公正和透明。
可以拨打投诉热线12378，或通过邮寄、电子邮件等方式提交投诉材料。
如果与保险公司协商无果，且涉案金额较大且证据确凿，可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
如果保险合同中有仲裁协议，可以向仲裁协议约定的仲裁委员会申请仲裁。
建议优先选择向保险公司内部投诉或保险行业协会投诉，因为这些途径通常更加快速和便捷。如果问题仍然无法解决，再考虑向监管机构或法院投诉。