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唯品会商家客服怎么找

日期:2025-01-05 05:44:51

在唯品会找到商家客服的方法如下:

打开唯品会APP

打开手机中的【唯品会】APP。

找到商品并点击客服标志

在APP中,找到想要咨询的商品,点击商品主页面左下方的客服标志,进入唯品客服界面。

选择咨询问题

在唯品客服界面,选择“其他问题”或直接输入想要咨询的问题。

输入问题并发送

在聊天框中输入具体问题,例如商品尺寸、配送时间等,然后点击“发送”按钮。

联系人工客服

如果机器人客服的回答不能解决你的问题,可以点击“查看更多”或选择“未解决,找人工客服”,稍等片刻等待人工客服回复。

输入问题与人工客服交流

当人工客服回复时,在聊天框中输入你的问题,继续咨询。

通过以上步骤,你可以顺利找到唯品会的商家客服并进行咨询。建议你在遇到问题时,先尝试通过机器人客服解答,如果问题复杂,再转接给人工客服以获得更专业的帮助。