同城购票的退票步骤如下:
1. 进入同程网官网或使用相关APP,登录账号。
2. 点击右下角的“我的”选项,选择“全部订单”查看已购买的车票。
3. 在订单页面找到需要退票的火车票,选择并确认退票。
4. 提交退票申请后,一般3-5个工作日退票款项会到账。
如果已经取票或发车前时间小于3小时,需要携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。
对于儿童票,只能通过12306售票网在线退票,或者由儿童本人携带有效身份证件原件到出发车站窗口办理退票。
建议在提交退票申请前,仔细阅读相关条款和条件,以确保退票过程顺畅。