投诉权是指 消费者在购买商品或接受服务过程中，当认为自身权益受到侵害时，向相关监管部门提出申诉的权利。这一权利是《消费者权益保护法》等法律法规赋予消费者的法定权益，旨在保护消费者的合法权益，确保他们在消费过程中能够维护自己的权益不受侵害。
投诉权的具体内容包括：
消费者在发现商品或服务存在问题时，有权向经营者提出投诉，要求经营者及时解决问题。
如果经营者拒绝处理或处理不当，消费者可以向食品药品监管部门或其他相关部门投诉，请求其介入解决争议。
投诉权的行使有助于维护消费者的合法权益，促进市场的公平竞争和良性发展。同时，投诉权的行使也需要遵循相关法律法规的规定，确保投诉行为的合法性和有效性。