QQ格式错误可能有以下几种原因：
你可能使用的QQ版本与你的手机或电脑系统不兼容。建议下载与设备兼容的QQ版本重新安装。
有时QQ可能会被系统限制，需要输入正确的密保答案才能解锁。此外，电脑未联网、中病毒或系统错误也可能导致QQ无法正常使用。
网络不稳定或网页服务器异常也可能导致QQ格式错误。建议清除手机上网缓存或更换浏览器尝试。
如果你尝试在QQ中打开WPS文件或其他特定格式的文件，可能会因为QQ对这些文件的识别不好而导致格式错乱。可以尝试将文件转换成QQ支持的格式，如DOCX、PDF等。
检查你的QQ密码是否输入正确，注意大小写和符号的使用。密码必须与你第一次设置的一模一样，即使只有一点不同也会导致无法登录。
某些安全软件或系统设置可能会与QQ产生冲突，建议安装杀毒软件查杀病毒，并尝试重新安装QQ。
综合以上原因，你可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题仍然存在，建议联系腾讯客服获取进一步帮助。