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4g套餐怎么退订

日期:2025-01-04 18:59:12

要退订4G套餐,您可以按照以下步骤操作:

拨打客服电话

拨打10086,根据语音提示选择人工服务。

向客服说明您要退订的4G套餐。

登录网上营业厅

访问中国移动官方网站或使用移动手机应用登录网上营业厅。

输入手机号码和服务密码进行登录。

在业务查询或取消一栏下找到您要退订的4G套餐,选择取消。

前往营业厅

携带身份证亲自前往附近的营业厅。

向工作人员说明您要退订的4G套餐。

请注意,退订套餐后,通常是从下个月开始生效,您当前月份仍然可以使用原有的套餐。