“看个感冒鼻塞，结果导致左边耳朵听力严重下降，连续治了一个月也没怎么好转！”日前，深圳黄先生（化名）向南都反映称，上个月他在罗湖区新村社康中心治感冒，医生给他做鼻腔负压冲洗后，左耳听力严重下降。后在罗湖区人民医院和深圳市人民医院几次治疗未见明显好转。
罗湖区卫健局回应南都表示：目前该局已介入处理，包括联系医院为黄先生继续治疗，协调社康中心垫付医药费，但是不是社康中心冲洗鼻腔导致黄先生左耳听力下降，需要经过医疗损害鉴定才能确定。
左耳听力骤降一周，黄先生（化名）到深圳市人民医院接受耳后注射治疗。
“护士给我鼻腔冲洗时，我左耳突然听不见了”
租住在|深圳罗湖的黄先生现年45岁。今年4月3日、4日，他因为感冒鼻塞鼻涕到深圳市罗湖医院集团新村社区健康服务中心（简称“新村社康中心”）就诊，用药几天后症状无好转。4月9日下午他再次前往新村社康中心复诊。
“当时医生给我又开了一些药，包括两小塑料瓶药水准备给我做鼻腔负压冲洗。”黄先生说，医生安排了护士给他做鼻腔冲洗，之前也没告知有任何风险。他按照要求平躺后，护士将药水直接挤入他鼻腔，然后用一个带软管的机器从鼻腔中吸出药水。“过程中，我感觉有一股液体从鼻腔流进左耳，当时我立即告诉操作护士我听不见了。护士说这是正常现象，做完后听力会恢复正常。”黄先生说鼻腔冲洗做完后，他左耳依旧嗡嗡响，听力骤降，得大声说话才能听到。
黄先生（化名）在新村社康中心冲洗鼻腔用的药水。
次日早上，黄先生左耳听力依旧没有恢复，他再次来到新村社康中心求助。社康中心联系了罗湖区人民医院让黄先生前往治疗，该院医生建议他住院治疗。“我失业了，经济条件很差，没钱住院，社康中心表示无法帮他支付住院费用。医院医生给我开了三天的药，打了三天的点滴，但左耳听力还是没有好转。”
多年前右耳失聪 如今左耳听力骤降导致丢工作
根据黄先生提供的深圳市人民医院4月18日的门诊病历显示，当天检查发现他左耳鼓膜稍充血、稍内陷，鼓室可见黄色积液。医生切开其左耳鼓膜吸除鼓室黄色分泌物，冲洗并吸除积液。该院初步诊断结果为：黄先生患分泌性中耳炎，急性鼓膜炎，鼻窦炎，神经性耳鸣。
深圳市人民医院门诊病历。
日前，南都记者跟随黄先生来到深圳市人民医院复诊。接诊医生表示，黄先生左耳内确实有积液和炎症，做鼓膜穿刺后吸了很多液体出来，还包括一些分泌物。经过几天治疗，左耳的积液和炎症已经痊愈，但听力确实下降得厉害，需要继续治疗，但黄先生的左耳听力能恢复到什么程度，目前无法确定。
黄先生表示，他多年前因为工作关系导致右耳聋了。左耳此前听力都没有问题，看了一个感冒，现在左耳听力也严重下降，他感到非常的担心。“我找工作本来就很困难，之前已经失业几个月了，今年4月好不容易找到一份工作，原本4月18日我要去新公司上班的，因为耳朵听力出现问题，这个新工作也丢了。”
罗湖卫健局：社康中心是否担责需通过医疗损害鉴定确定
5月8日，黄先生告诉南都记者，过去一个月，他前往罗湖人民医院和市人民医院几次看门诊，打针吃药一个月，左耳听力还是没好转。他家庭经济困难，也没有钱去住院治疗。“我认为是新村社康中心的鼻腔冲洗导致我左耳听力严重下降，社康中心应该负责。强烈要求新村社康中心以及上级医院（罗湖医院集团）尽快找大医院给我住院治疗，免费为我恢复左耳听力功能。”
罗湖新村社康中心门诊病历。
深圳市罗湖区卫生健康局回应南都称，该局已介入处理此事，建议并安排黄先生到罗湖医院集团下属的医院，还有深圳市人民医院耳鼻喉专科接受专业治疗，治疗费用目前都是新村社康中心在垫付。
“我们也组织了专家对黄先生的情况进行会诊，会诊初步结果显示黄先生左耳听力问题并非鼻腔冲洗造成的。黄先生如果认定左耳听力问题是新村社康中心冲洗鼻腔导致，需要去申请专业的医疗损害鉴定，根据法定程序认定责任。”
采写：南都记者 韩成良